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九江新闻网讯（见习记者 胡依倩 九江日报全媒记者 沈明杰 文／摄）5月5日，“十年春风送暖 税收助力发展”新闻发布会召开，记者从发布会上获悉，2023年是“便民办税春风行动”开展十周年，十年来，市税务局坚持以民为本、服务大局、惠民至上、改革创新，各项工作取得了明显成效。

“便民办税春风行动”是税务部门围绕纳税人缴费人所盼所想、聚焦办税缴费的堵点难点痛点，持续推出便民服务措施，全力为纳税人减负担、降成本、添活力的税收服务品牌。自2014年启动以来，十年春风化雨有力推动了税费服务实现从线下服务为主向线上线下服务并重转变、从受理咨询式政策服务为主向主动推送式政策服务为主转变、从共性服务为主向不断注重个性服务为主转变、从程序性服务为主向不断注重权益性服务转变。

十年来，我市税务部门坚持服务大局，始终坚持为国聚财、为民收税，忠诚履职，在一次次税收征管体制改革中践行使命担当，为九江区域经济高质量发展提供了坚实的财力保障。2022年，全市税务部门组织税费收入879.31亿元，自2014年起，九江税收总量均位居全省第二位。

同时，我市税务部门始终坚持以人民为中心的发展思想，始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。在过去九年的“便民办税春风行动”中，税务总局先后出台了539条创新服务举措，我市税务部门累计出台配套措施512项，涉及市场主体全生命周期的方方面面。此外，我市还不折不扣落实税收优惠政策，在一轮轮减税降费行动中将“真金白银”送到纳税人手中，为市场主体的发展注入强劲动力。2022年，全市全年新增减税降费及退税缓税缓费超过100亿元，总量位居全省第三位。

为进一步优化纳税人办税体验，全市税务部门加速推动办税服务转型升级，不断提升纳税服务智能化水平，全力构建智能化办税新格局。在全省率先成立“网上办税服务中心”、率先实现全流程电子退税、率先实现社保费退费线上办理，将涉税事项办理功能嵌入合作银行自助终端，绘制出具有九江特色的“10分钟办税便利网”，让纳税人缴费人实现“家门口”办税。

春风有归期，服务无止境。今年，我市税务部门将以“办好惠民事·服务现代化”为主题继续开展“便民办税春风行动”，并进一步深耕法治化新境界、数字化新赛道、便利化新模式，确保将各项惠企利民的政策和服务举措落实落地。着力畅通政策推送的渠道，让“政策找人”更精准、更及时；打通政策兑现的通道，实现“线上一网、线下一窗”“一站式、全流程”“非接触、无障碍”办结；解决政策落实的困难，建立落实纳税人缴费人诉求跟踪问效机制，确保第一时间响应纳税人诉求，让纳税人享受到满满的体验感、获得感。

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