记者调查五一小长假山西景区旅游现状(副题)
法治日报记者 马超
《法制与新闻》见习记者 王泽宇
(相关资料图)
这边厢,从五台山到北岳恒山,从太行山大峡谷八泉峡到太原动物园,各种景区乱象频频被游客吐槽。
那边厢,太原市太山景区免费给长时间排队的游客发放矿泉水和冰棍,晋中市榆次区所有停车位免费,原平市委、市政府承诺全市景点不收门票、景区停车不收费、全市宾馆不涨价,受到游客们拍手称赞!
《法治日报》记者近日调查发现,游客对五一小长假的山西景区褒贬不一。
“几百人排队就只开一个售票窗口,网上买的票现场识别不了。”五一期间,太原动物园的这一操作,让不少游客“不知所措”。
“从停车场到景区门口,居然要步行3.2公里,路边停着景区免费巴士,但说限流不让用。”
“门票现场从网上购买,需要两小时后才能生效,而且还需要排队两小时换成纸质票才能进入景区。”
位于山西省长治市的太行山大峡谷内的八泉峡景区,遭到一众游客的吐槽,从进入景区开始就一直在排队,从排队两小时取票到排队两小时坐电梯,再从排队两小时游玩到排队两小时等下山的大巴车……
而位于山西省大同市浑源县的北岳恒山也同样被吐槽“时间都花在了排队上”。除此之外,北岳恒山还被游客吐槽摆渡车往返一共5公里要收20元,而且“饭贵难吃”。
被吐槽饭贵的景点,远不止恒山景区,位于山西省忻州市的五台山也多次被网友吐槽,随便一盘炒鸡蛋48元,一小盘牛肉68元,实在是让一些游客难以接受。
五台山景区被吐槽的不止饭菜的问题。面对怀着虔诚之心到达五台山的游客,商贩卖的供香和许愿灯,不同商家的价格差竟达30倍之多,而当游客“花重金”买香之后,抵达寺庙时才被工作人员告知不允许带入。
此外,五台山景区还被曝出:一些商贩以发臭的合成肉冒充“烧鸡”,勾兑的酒精作为“贡酒”卖给游客,到达山顶寺庙后又被告知不允许“上贡”。
针对游客吐槽的景区乱象,记者联系到了几个具有代表性的景区。
记者致电位于太行山大峡谷的八泉峡景区,景区投诉热线工作人员对于“游客从停车场步行3.2公里到达景区出口问题”的解释是:“有的游客耐不住性子,等不了。”
该工作人员称,景区停车场多,人流量大,所以需要限流。景区会让到达停车场的游客等一等,等待免费大巴车接游客到景区,“但很多散客等不了,我们也管不了”。
对于“排队两小时取纸质票的问题”,工作人员解释说,网上所订票包含游船、单程索道、单程电梯和往返电瓶车费用,必须换成纸质票,到每一个地方打孔。
对于网上订票两小时后才可使用问题,该工作人员则回复称:“网上都有明确提示。”
面对五台山景区“贡香价格差距大”的问题,五台山管委会综合办工作人员称,当舆情出现后,已经第一时间成立了“旅游市场秩序专项整治行动领导工作小组”,对涉事商铺作取缔处理,同时对五台山景区范围内所有商铺开展全面清查,目前已全部整改完毕。
对于“贡鸡”臭,“贡酒”假的问题,五台山景区已将相关物品全部下架,送去检测,工作人员称:“检测结果出来之前,不允许继续售卖。”
对于饭菜贵的问题,五台山当地市场监管局已要求所有饭店明码标价。据工作人员称,整改结束后,目前再未接到类似投诉。
在山西境内,虽然一些景区游客的吐槽声不断,但也有不少温暖人心的景区被游客点赞。
位于山西省太原市的太山景区,因游客人数众多,入口排队同样3小时起步,但游客心情却并没有因为排队而变得那么糟糕,因为太山景区贴心地为游客免费且不限量发放矿泉水和老冰棍。
游客王先生表示:“看到工作人员发水、发雪糕,排队的郁闷心情一扫而光,过节的好心情又来了。”
除了太山景区,山西省原平市也在五一假期第一天召开新闻发布会,承诺五一活动期间:全市旅游景点一律不收门票;全市景区停车场一律不收停车费;全市所有宾馆旅店一律不涨房价;全市所有经营场所一律不得发生宰客情况等。
而山西省晋中市榆次区宣布,榆次区所有停车位全部免费,欢迎广大游客到榆次旅游。
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